サービス

マネージメントサービス Management Service
Risk Management Information Center(RiMIC)
情報システムの運用上の様々な要件をお客様に代わり、24時間365日運用が可能なRiMICが
サポートいたします。なお、運用費用等については、お客様と業務内容を確認しながら、
内容に沿ったリーズナブルな価格から提供が可能です。
(価格、業務内容は、お客様とのSLAで取り決めます。)

●業務系ヘルプデスク
●メーカ製品サポート
●インフラ監視業務
●セキュリティ監視
●ネットワーク監視
●ストレージ管理
●管理/監視資料作成

■対応窓口の一元化
■メーカを問わず障害の切り分けが可能
■お客様の運用に合わせたオペレーションやアプリケーションのサポート
■各ベンダーへのエスカレーションと進捗管理(トラッキング)
■各種報告書の提出(毎日、月1回)
※RiMICにつきまして詳しくはRiMICスマートアウトソソーシングをご覧ください。

Security Management Center(SMC)

●インターネット脅威、脆弱性、攻撃の管理、監視
●早期警告サービス
●脅威リスクの一覧配布サービス
●マルウェアの管理、監視及び除去サービス

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